青年律师泛指刚从事律师行业的年轻人,尽管其中有些人并不年轻(比如笔者这样的八零后),包括实习律师、律师助理、开始执业的律师等等。关于青年律师如何快速成长的问题一直是业界内高度热门的话题,再加上近来年我国实行全面依法治国的战略,更是将青年律师培养的探讨推到了极致的高度。其中缘由是所谓“律师兴则法治兴”,而且任何一个行业的兴盛当然也是以“不断有新人加入该行业,且不断涌现出新的骨干及精英”作为前提的。
作为有幸加入南芳律师事务所的笔者,一直以来就在思考上述问题,着手做好从业准备。经多方打听与广泛阅读,笔者同多年执业的前辈交流,再经过一些思考、归纳、整理,本文拟对青年律师如何高效成长,从以下营销和产品两大方面来展开论述。
营销方面
律师行业属于服务行业,当然有着服务业的共性,也有本行业的特性。自然需要到处营销推广:我是一个律师。这方面有以下这几项措施来落实。
拓展交际圈
先发第一招,作为一个刚入行的法律职业人,首先要告诉你的亲朋好友、同学等等,你已经幸运地通过了国家司法考试,着手做一名光荣的律师了。渠道有手机、微信等各种现代通讯手段,生活在高科技时代的我们,应充分利用好这些。但是要注意的是,亲朋好友和同学之间若有活动,我们务必去参与其中。对于这点,在事业单位上班的笔者感同身受。从下决心要辞去公职来申请成为一名律师起,笔者在别人眼中,变得大为开朗、活跃,同时被人夸奖过:“具备做好律师的潜力”,从而备受鼓舞,从业信心倍增。
如此未雨绸缪,能够产生哪些效果呢?首先我们青年律师无人脉。一开始,更多是只能这样开端。其次,或许在赣南这样的欠发达地区,我们会发现有的亲朋好友圈中,做律师的比较少见。这就是至今赣南好几县市,仍为司法考试条件放宽地区的原因。一旦我们的同学、朋友等有纠纷时,首先想到的是,我们开始在做律师了。可见,这是大多数青年律师必经之路,且有可能效果不错。
让当事人“回头”律师是很有趣的职业,每位律师执业的第一个案子,定当值得玩味。因为律师开始执业的用心程度以及养成的习惯,是多数律师遭遇“二八定律”残酷挑选的分水岭。所以,每位刚入行的律师,一定要珍惜开始过手的案件。
另外,从专业营销的角度来看,我们可以做出以下分析。国际上有项研究表明:顾客回头率提高5%,利润就升高25%到85%。可见,提升客户回头率,对我们这样的法律人,是非常关键的。因为对我们高度认可的客户,就会向他们圈子内的人推荐我们。这正所谓“金杯银杯,不如客户的口碑”。如此,方可给我们带来充足又稳定的案源。能让当事人“回头”,律师做营销就成功了一半。
那么,我们如何让当事人“回头”呢?那我们就要真正尊重好客户,服务好客户。首先,一见到客户,我们就需要给予微笑,众所周知,会笑的人儿运气好。其次,我们必须穿正装,因为人靠衣妆马靠鞍。也就是说,我们见客户时穿了正装,就显得高度重视待客又相对更庄重。最后我们还一定要守时,做任何行业,若不守时就注定没前途。笔者认为,除了对客户这样,此外对自己身边所有的人都应该如此。今天身边的人(同学朋友)就是未来的潜在客户。除此之外,我们不仅要让客户感受到被尊重,更是能享受我们提供了优质并专业的法律服务,关键要能将当事人的权益最大化。其次,不管是诉讼还是非诉的客户,我们对其所有业务的资料最后要进行备份。这理由是,我们不可能记住所有的细节。若事后以前的客户还找到我们再咨询、查用他们需要的资料,那就才能有备无患了。
大胆秀自己
有哪些方式,来秀自己呢?首先,作为一名律师肯定需要很好的文笔,通过写文章来秀秀自己的写作能力。其次,作为一名高科技时代的律师要善用现代媒介手段,如互联网、微信自媒体及朋友圈。我们在这些网络媒介中,多发一发自己所思所写。若有自己的微博及个人网站,那就更锦上添花了。再次,刚入律师行业的人如何才有可能成为未来业界内,“二八定律”中的“二”呢?若能通过媒介,大胆秀出我们自己所写的文章,才能让大律师及优秀律师前辈们看到我们的文章。尤其是,如果能让这些前辈们赏识这些文章;这才或许能让他们给机会引导、指点我们,更快的成为行业中的“二”。以上做法就是:“敢唱就会红,会写才出名”。最后,除了秀自己的文笔外,我们有哪些凡是会的,都可以恰当地秀出来。例如,在各项活动中,敢于一展歌喉,我们就更容易被人这样记住:这位律师常k歌。哪怕唱的难听,或许我们容易被人记住:唱歌特别难听的那人是律师。这因为,在茫茫人海中,我们多秀自身的特别之处,方能让人留下更深的印象,达到无论“在线上还是在线下”的营销推广不易之目的。
产品方面
打铁还需自身硬,再好的营销离不开过硬的产品。归根到底,做律师要达到“酒香不怕巷子深”的境界。也就是说,做律师重要的不在于“广而告之”,而关键在于要有“吸引力”。我们只有做好产品,才能让当事人慕名而来。产品对于本行业来讲,也即提供什么样的法律服务。对于办案少甚至零经验的青年律师,应如何提高业务能力,把脉住痛点呢?
拜厉害律师为师傅
人的时间和精力,非常有限。那就应该向科学巨匠牛顿学习他“站在巨人的肩膀上看问题”的科学理念。可见,刚入行的法律人,进一个大律所的确很重要(如此,才更能遇上更多厉害的前辈)。拜上一个超级师傅那就更重要了,每位通过司法考试A证的人只具备从业的理论基础而已。也就是说,在考试中,考题给定证据及条件,再让我们对此在法律上作出分析与判断。在诉讼实务中,需要律师去发现归纳整理出所有证据;而在非诉业务中则要律师做大量的尽职调查,找出其中问题来合理规避法律风险并能最大化地促成交易。如此方能让我们客户满意。
那么如何跨过理论与实务的裂缝?若有幸跟到一位优秀的导师,用他执业多年的丰富经验,以及对各项业务的精准把握,定能帮助我们最快化又野蛮地在业界内生长。毫不夸张的说,青年律师每天若能帮大律师整理办公桌,就能学到许多以后执业需要的东西。若没有这样的机会,有机会给老律师打扫办公室或看他们做事,也能在观察的基础上就能“偷学到武艺”。
找机会多跟人办案
若还未拜好师傅之前,我们能幸运的接上案子,应尽早找到经验丰富的律师合作,跟着他办案子。若找好了师傅,就跟着他办事,更要用心尽力,多主动找事做。而最不应该等着师傅来分配任务才做事,因为机遇总偏爱有准备的人,积极主动方能更好的把握住机遇。在律所里,多观察为我们所能看到的律师做事的具体过程,就是非常有必要的。
此外,我们不仅要多跟着人办案,更要认真又用心阅读之前人家已经办过的案卷。但相当一部分案件材料厚重如山,因此我们就该思考如何高效的阅读这些案卷?其实以前很多人在大学时也许经历过,要短时间内看完一本书后立即应付考试的经历。如此经验,迁移过来就是了。例如在疑难复杂的经济纠纷案件中,面对数量巨大的案件卷时,我们可如此操作:
1. 略读案卷封面和目录,对整体案情有一个大致的了解。
2. 之后详细阅读对方的起诉书或答辩状。
3. 正式开始阅卷步骤:
(1)先要读程序卷。
(2)再看对方的诉求及依据,之后详细阅读并核实对方向法院提交的书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、电 子数据、鉴定结论、勘验笔录。
(3)若要看巨量的财务报表,那就重点先看这三张表:资产负债表、利润表、现金流量表等,尤其是资产负债表。
4. 阅卷需要的必备技巧:
(1)重点看矛盾之处。
(2)简化案卷,制作阅卷笔录。
(3)在阅卷笔录及组织上,形成不同的分析意见。
(4)高度重视阅卷笔录等文书的形式,务必打印出来,最后装订成册或书。
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